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Dernière mise à jour : 31 juillet 2026
Le site internet mylamps.fr, ci-après le « Site », est édité et exploité par RENAISSANCE WAVE LLC sous le nom commercial Mylamps. Mylamps exerce une activité de vente en ligne de lampes décoratives et de solutions d’éclairage.
| Raison sociale | RENAISSANCE WAVE LLC |
|---|---|
| Nom commercial | Mylamps |
| Forme juridique | Limited Liability Company (LLC), société à responsabilité limitée de droit américain |
| État et pays d’immatriculation | Californie, États-Unis |
| Numéro d’immatriculation | B20260145556 |
| Adresse enregistrée | 2108 N St Ste N Sacramento, CA 95816 États-Unis |
| Entrepôt d’expédition et de retour | Mylamps 102 Rue des 3 Tilleuls 77000 Vaux-le-Pénil France |
| Marché desservi | France, en Espagne, en Allemagne et en Italie |
| Adresse électronique | support@mylamps.fr |
| Téléphone | +33 2 59 50 91 90 |
| Horaires du service client | du lundi au vendredi, de 8 h à 18 h, heure de Paris |
Les commandes sont préparées et expédiées depuis notre entrepôt situé à l’adresse suivante, également utilisée pour le retour des commandes :
| Entrepôt | Mylamps 102 Rue des 3 Tilleuls 77000 Vaux-le-Pénil France |
|---|
Avant d’effectuer un retour, le client doit contacter notre service client à support@mylamps.fr et suivre les instructions indiquées dans notre Politique de retours et de remboursements.
Directeur de la publication : Anasse Lamrhari, représentant légal de Renaissance Wave LLC. Le directeur de la publication agit en qualité de représentant légal de RENAISSANCE WAVE LLC.
Le Site est exploité au moyen de la plateforme de commerce électronique Shopify.
| Hébergeur | Shopify Inc. 151 O’Connor Street, Ground Floor Ottawa, Ontario K2P 2L8 Canada +1 613 241 2828 |
|---|
Pour toute demande concernant un produit, une commande, une livraison, un retour, un remboursement ou une garantie :
| Adresse électronique | support@mylamps.fr |
|---|---|
| Téléphone | +33 2 59 50 91 90 |
| Horaires du service client | du lundi au vendredi, de 8 h à 18 h, heure de Paris |
| Délai de réponse | généralement sous 1 jour ouvré |
L’ensemble des éléments du Site (textes, visuels, logos, marques, mise en page) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction ou représentation, totale ou partielle, sans autorisation préalable écrite de Mylamps, est interdite.
Le traitement des données personnelles est décrit dans notre Politique de confidentialité. L’usage des cookies est détaillé dans notre Politique de cookies. Ces pages sont accessibles depuis le pied de page du Site.
Les ventes réalisées sur le Site sont soumises aux Conditions générales de vente et aux Conditions d’utilisation de Mylamps. Les conditions relatives à la livraison, aux retours, aux remboursements, au droit de rétractation et aux garanties sont consultables depuis les pages correspondantes accessibles dans le pied de page du Site.
Conformément aux articles L.612-1 et suivants du Code de la consommation, le consommateur a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d’un litige qui l’opposerait à Mylamps, après avoir tenté au préalable de résoudre le litige directement auprès de notre service client par une réclamation écrite. Les coordonnées du médiateur compétent sont communiquées au consommateur sur simple demande adressée à support@mylamps.fr. Le consommateur peut également recourir à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Pour les commandes destinées aux consommateurs résidant en France, en Espagne, en Allemagne et en Italie, les relations entre Mylamps et ses clients sont régies par le droit locale, sous réserve des règles impératives applicables. En cas de difficulté, le client est invité à contacter en priorité le service client afin de rechercher une solution amiable.