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Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 31 luglio 2026

1. Identità del titolare del trattamento

Il sito internet mylamps.fr, di seguito il «Sito», è gestito da RENAISSANCE WAVE LLC, società di diritto statunitense che svolge la propria attività in Francia, Spagna, Germania e Italia con il nome commerciale Mylamps. RENAISSANCE WAVE LLC determina le finalità e i mezzi dei trattamenti di dati personali effettuati nell'ambito del Sito e agisce in qualità di titolare del trattamento ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 («GDPR») e della normativa applicabile in materia di protezione dei dati.

Ragione sociale RENAISSANCE WAVE LLC
Nome commerciale Mylamps
Forma giuridica Limited Liability Company (LLC), società a responsabilità limitata di diritto statunitense
Stato e paese di registrazione California, Stati Uniti
Numero di registrazione B20260145556
Indirizzo registrato 2108 N St Ste N
Sacramento, CA 95816
Stati Uniti
Magazzino di spedizione e reso Mylamps
102 Rue des 3 Tilleuls
77000 Vaux-le-Pénil
Francia
Mercato servito Francia, Spagna, Germania e Italia
Indirizzo e-mail support@mylamps.fr
Telefono +33 2 59 50 91 90
Orari dell'assistenza clienti dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 18:00, ora di Parigi

Per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattare il titolare del trattamento all'indirizzo support@mylamps.fr.

2. Ambito di applicazione

La presente informativa si applica ai dati personali raccolti quando navighi sul Sito, effettui un ordine, contatti la nostra assistenza clienti o ti iscrivi alle nostre comunicazioni. Descrive le categorie di dati trattati, le finalità, le basi giuridiche, i destinatari, i periodi di conservazione, i tuoi diritti e le misure di sicurezza adottate.

3. Dati che raccogliamo

Raccogliamo esclusivamente i dati strettamente necessari alle finalità descritte di seguito:

  • dati di identificazione e di contatto: cognome, nome, indirizzo e-mail, numero di telefono;
  • indirizzi di consegna e di fatturazione;
  • informazioni relative agli ordini: prodotti ordinati, importi, cronologia degli ordini, numero d'ordine;
  • comunicazioni con l'assistenza clienti (e-mail, richieste di reso o di assistenza);
  • dati tecnici di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser e di dispositivo, pagine consultate (consulta la nostra Politica sui cookie);
  • dati di pagamento: trattati direttamente dai nostri fornitori di pagamento. Non abbiamo accesso ai numeri completi delle carte di pagamento e non li conserviamo.

I campi obbligatori al momento di un ordine sono segnalati nel modulo; in assenza di tali informazioni, l'ordine non può essere elaborato.

4. Finalità e basi giuridiche

Ogni trattamento si basa su una base giuridica determinata ai sensi dell'articolo 6 del GDPR:

Finalità Base giuridica
Elaborare, preparare e consegnare gli ordini Esecuzione del contratto
Gestire i pagamenti Esecuzione del contratto / obbligo legale
Gestire i resi, i rimborsi e le garanzie Esecuzione del contratto / obbligo legale
Rispondere alle richieste dell'assistenza clienti Esecuzione del contratto / legittimo interesse
Inviare e-mail commerciali o una newsletter Consenso
Garantire la sicurezza del Sito e prevenire le frodi Legittimo interesse
Rispettare i nostri obblighi contabili, fiscali e legali Obbligo legale

Quando il trattamento si basa sul tuo consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento, senza che ciò pregiudichi la liceità dei trattamenti effettuati prima della revoca.

5. Destinatari dei dati

I tuoi dati sono accessibili al nostro personale autorizzato e ai nostri responsabili del trattamento che operano per nostro conto e secondo le nostre istruzioni, in particolare:

  • la piattaforma di hosting e-commerce (Shopify), che ospita il Sito e i dati degli ordini;
  • i fornitori di pagamento, che elaborano le transazioni in modo sicuro;
  • i corrieri (tra cui UPS), per la consegna degli ordini;
  • gli strumenti di invio di e-mail, per le comunicazioni transazionali e, se del caso, commerciali.

Non vendiamo i tuoi dati personali e non li comunichiamo a terzi per finalità commerciali senza il tuo consenso. I tuoi dati possono essere trasmessi alle autorità competenti quando la legge lo richiede.

6. Trasferimenti al di fuori dell'Unione europea

Alcuni fornitori, nonché RENAISSANCE WAVE LLC in qualità di titolare del trattamento, possono essere situati al di fuori dell'Unione europea, in particolare negli Stati Uniti. Quando avviene un trasferimento di dati al di fuori dello Spazio economico europeo, esso è regolato da garanzie adeguate ai sensi del GDPR, come le clausole contrattuali tipo adottate dalla Commissione europea o qualsiasi altro meccanismo riconosciuto. Una copia delle garanzie applicabili può essere ottenuta scrivendo a support@mylamps.fr.

7. Periodo di conservazione

I tuoi dati sono conservati per il periodo strettamente necessario alle finalità perseguite:

Categoria di dati Periodo di conservazione
Dati di ordine e di fatturazione Durata del rapporto contrattuale e, successivamente, archiviazione fino a 10 anni ai sensi degli obblighi contabili e fiscali
Dati di account e di contatto del cliente Durata del rapporto commerciale e, successivamente, fino a 3 anni dall'ultimo contatto
Dati di prospezione commerciale (newsletter) Fino alla revoca del consenso, oppure 3 anni dall'ultimo contatto
Comunicazioni con l'assistenza clienti Fino a 3 anni dalla chiusura della richiesta
Dati di navigazione / cookie Secondo i periodi indicati nella Politica sui cookie (massimo 13 mesi per i cookie soggetti a consenso)

8. I tuoi diritti

In conformità con il GDPR e la normativa applicabile in materia di protezione dei dati, disponi dei seguenti diritti sui tuoi dati:

  • diritto di accesso: ottenere la conferma che i tuoi dati sono oggetto di trattamento e riceverne una copia;
  • diritto di rettifica: far correggere dati inesatti o incompleti;
  • diritto alla cancellazione: richiedere la cancellazione dei tuoi dati nei casi previsti dalla legge;
  • diritto alla limitazione del trattamento;
  • diritto di opposizione, in particolare alla prospezione commerciale;
  • diritto alla portabilità dei tuoi dati;
  • diritto di revocare il tuo consenso in qualsiasi momento;
  • diritto di stabilire disposizioni relative alla sorte dei tuoi dati dopo il tuo decesso.

Per esercitare questi diritti, scrivi a support@mylamps.fr. Potremmo dover verificare la tua identità al fine di elaborare la tua richiesta in totale sicurezza. Rispondiamo entro un mese dalla ricezione della richiesta, prorogabile di due mesi in caso di richieste complesse, in conformità con il GDPR.

Se ritieni che i tuoi diritti non vengano rispettati, puoi presentare un reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, Piazza Venezia 11, 00187 Roma — www.garanteprivacy.it.

9. Prospezione commerciale e cancellazione dell'iscrizione

Se hai dato il tuo consenso, potremo inviarti e-mail commerciali o una newsletter. Puoi annullare l'iscrizione in qualsiasi momento cliccando sul link di cancellazione presente in ogni e-mail, oppure scrivendo a support@mylamps.fr. La revoca del consenso non pregiudica l'invio delle e-mail necessarie al monitoraggio dei tuoi ordini (conferme, spedizione, servizio post-vendita).

10. Decisioni automatizzate e profilazione

Non prendiamo decisioni che producano effetti giuridici nei tuoi confronti basandoci esclusivamente su un trattamento automatizzato, e non effettuiamo profilazione dei nostri clienti a fini di targeting pubblicitario.

11. Dati dei minori

Il Sito è rivolto a persone maggiorenni. Non raccogliamo consapevolmente dati relativi a minori. Se ritieni che un minore ci abbia comunicato dati senza autorizzazione, contattaci all'indirizzo support@mylamps.fr affinché possiamo procedere alla loro cancellazione.

12. Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati da perdita, alterazione, accesso non autorizzato o divulgazione. I pagamenti e la navigazione sono protetti mediante il protocollo HTTPS. In caso di violazione dei dati che possa comportare un rischio elevato per i tuoi diritti e le tue libertà, ti informeremo in conformità con la normativa applicabile.

13. Cookie

L'uso di cookie e tecnologie simili è dettagliato nella nostra Politica sui cookie, accessibile dal piè di pagina del Sito.

14. Modifica dell'informativa

La presente informativa può essere aggiornata al fine di riflettere l'evoluzione dei nostri trattamenti o della normativa applicabile. La versione in vigore è quella pubblicata sul Sito alla data della tua consultazione; la data dell'ultimo aggiornamento è riportata in cima alla pagina.

15. Contatto

Per qualsiasi domanda relativa alla protezione dei tuoi dati, contatta la nostra assistenza clienti:

Indirizzo e-mail support@mylamps.fr
Telefono +33 2 59 50 91 90
Orari dell'assistenza clienti dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 18:00, ora di Parigi
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