Política de privacidad

Última actualización: 31 de julio de 2026

1. Identidad del responsable del tratamiento

El sitio web mylamps.fr, en adelante el «Sitio», es gestionado por RENAISSANCE WAVE LLC, sociedad de derecho estadounidense que desarrolla su actividad en Francia, España, Alemania e Italia bajo el nombre comercial Mylamps. RENAISSANCE WAVE LLC determina los fines y los medios de los tratamientos de datos personales realizados en el marco del Sitio y actúa en calidad de responsable del tratamiento en el sentido del Reglamento (UE) 2016/679 («RGPD») y de la normativa aplicable en materia de protección de datos.

Para cualquier consulta relativa al tratamiento de tus datos personales, puedes ponerte en contacto con el responsable del tratamiento en la dirección support@mylamps.fr.

2. Ámbito de aplicación

La presente política se aplica a los datos personales recopilados cuando navegas por el Sitio, realizas un pedido, contactas con nuestro servicio de atención al cliente o te suscribes a nuestras comunicaciones. Describe las categorías de datos tratados, los fines, las bases legales, los destinatarios, los plazos de conservación, tus derechos y las medidas de seguridad aplicadas.

3. Datos que recopilamos

Recopilamos únicamente los datos estrictamente necesarios para los fines descritos a continuación:

• datos de identificación y de contacto: apellidos, nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono;
• direcciones de entrega y de facturación;
• información relativa a los pedidos: productos pedidos, importes, historial de pedidos, número de pedido;
• comunicaciones con el servicio de atención al cliente (correos electrónicos, solicitudes de devolución o de asistencia);
• datos técnicos de navegación: dirección IP, tipo de navegador y de dispositivo, páginas consultadas (consulta nuestra Política de cookies);
• datos de pago: tratados directamente por nuestros proveedores de pago. No tenemos acceso a los números completos de tarjeta bancaria y no los conservamos.

Los campos obligatorios al realizar un pedido se indican en el formulario; sin esta información, el pedido no puede tramitarse.

4. Fines y bases legales

Cada tratamiento se basa en una base legal determinada en el sentido del artículo 6 del RGPD:

Cuando el tratamiento se basa en tu consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud de los tratamientos realizados antes de la retirada.

5. Destinatarios de los datos

Tus datos son accesibles para nuestro personal autorizado y para nuestros encargados del tratamiento que actúan por nuestra cuenta y siguiendo nuestras instrucciones, en particular:

• la plataforma de alojamiento de comercio electrónico (Shopify), que aloja el Sitio y los datos de pedido;
• los proveedores de pago, que tratan las transacciones de forma segura;
• las empresas de transporte (incluida UPS), para la entrega de los pedidos;
• las herramientas de envío de correos electrónicos, para las comunicaciones transaccionales y, en su caso, comerciales.

No vendemos tus datos personales ni los comunicamos a terceros con fines comerciales sin tu consentimiento. Tus datos pueden ser transmitidos a las autoridades competentes cuando la ley así lo exija.

6. Transferencias fuera de la Unión Europea

Algunos proveedores, así como RENAISSANCE WAVE LLC en calidad de responsable del tratamiento, pueden estar situados fuera de la Unión Europea, en particular en Estados Unidos. Cuando se produce una transferencia de datos fuera del Espacio Económico Europeo, esta se rige por garantías adecuadas en el sentido del RGPD, como las cláusulas contractuales tipo adoptadas por la Comisión Europea o cualquier otro mecanismo reconocido. Puede obtenerse una copia de las garantías aplicables escribiendo a support@mylamps.fr.

7. Plazo de conservación

Tus datos se conservan durante el tiempo estrictamente necesario para los fines perseguidos:

8. Tus derechos

De conformidad con el RGPD y la normativa aplicable en materia de protección de datos, dispones de los siguientes derechos sobre tus datos:

• derecho de acceso: obtener la confirmación de que tus datos están siendo tratados y recibir una copia de ellos;
• derecho de rectificación: corregir datos inexactos o incompletos;
• derecho de supresión: solicitar la eliminación de tus datos en los casos previstos por la ley;
• derecho a la limitación del tratamiento;
• derecho de oposición, en particular a la prospección comercial;
• derecho a la portabilidad de tus datos;
• derecho a retirar tu consentimiento en cualquier momento;
• derecho a establecer directrices sobre el destino de tus datos tras tu fallecimiento.

Para ejercer estos derechos, escribe a support@mylamps.fr. Es posible que necesitemos verificar tu identidad para tramitar tu solicitud con total seguridad. Responderemos en un plazo de un mes desde la recepción de la solicitud, ampliable en dos meses en caso de solicitudes complejas, de conformidad con el RGPD.

Si consideras que tus derechos no se están respetando, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid — www.aepd.es.

9. Prospección comercial y baja de suscripción

Si has dado tu consentimiento, podremos enviarte correos electrónicos comerciales o una newsletter. Puedes darte de baja en cualquier momento haciendo clic en el enlace de cancelación de suscripción presente en cada correo electrónico, o escribiendo a support@mylamps.fr. La retirada del consentimiento no afecta al envío de los correos electrónicos necesarios para el seguimiento de tus pedidos (confirmaciones, envío, servicio posventa).

10. Decisiones automatizadas y elaboración de perfiles

No tomamos decisiones que produzcan efectos jurídicos sobre ti basándonos únicamente en un tratamiento automatizado, y no realizamos elaboración de perfiles de nuestros clientes con fines de segmentación publicitaria.

11. Datos de menores

El Sitio está dirigido a personas mayores de edad. No recopilamos deliberadamente datos relativos a menores. Si consideras que un menor nos ha facilitado datos sin autorización, contáctanos en support@mylamps.fr para que procedamos a su eliminación.

12. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a la pérdida, la alteración, el acceso no autorizado o la divulgación. Los pagos y la navegación están protegidos mediante el protocolo HTTPS. En caso de una violación de datos que pueda suponer un riesgo elevado para tus derechos y libertades, te informaremos de conformidad con la normativa aplicable.

13. Cookies

El uso de cookies y tecnologías similares se detalla en nuestra Política de cookies, accesible desde el pie de página del Sitio.

14. Modificación de la política

La presente política puede actualizarse para reflejar la evolución de nuestros tratamientos o de la normativa aplicable. La versión vigente es la publicada en el Sitio en la fecha de tu consulta; la fecha de última actualización figura en la parte superior de la página.

15. Contacto

Para cualquier consulta relativa a la protección de tus datos, contacta con nuestro servicio de atención al cliente: