Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 31 juillet 2026

1. Identité du vendeur

2. Objet et champ d’application

Les présentes Conditions générales de vente (CGV) régissent les ventes de produits conclues sur le Site entre Mylamps et tout client consommateur résidant en France, en Espagne, en Allemagne et en Italie. Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.

3. Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux figurant sur le Site au jour de la consultation, dans la limite des stocks disponibles. Les caractéristiques essentielles de chaque produit sont présentées sur sa fiche.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Les éventuels frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande. Mylamps se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment ; le produit est facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

5. Commande

Le client sélectionne les produits, vérifie le détail de sa commande et la valide après avoir pris connaissance des présentes CGV. La vente est considérée comme définitive après confirmation de la commande et encaissement du paiement. Un e-mail de confirmation récapitule la commande.

6. Paiement

Le paiement s’effectue au moyen des modes proposés sur le Site (voir notre Politique de paiement). Les transactions sont sécurisées. La commande n’est traitée qu’après confirmation du paiement par le prestataire concerné.

7. Livraison

Les modalités, délais et frais de livraison sont détaillés dans notre Politique d’expédition. La livraison est assurée en France, en Espagne, en Allemagne et en Italie, avec un délai total estimé de 2 à 5 jours ouvrés.

8. Droit de rétractation

Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à motiver sa décision. Les modalités sont précisées dans notre Politique de retours et de remboursements. Mylamps propose en outre une extension commerciale portant le délai de retour à 30 jours.

Formulaire type de rétractation

À l’attention de Mylamps – RENAISSANCE WAVE LLC, 102 Rue des 3 Tilleuls, 77000 Vaux-le-Pénil, France — support@mylamps.fr :
« Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la commande ci-dessous : commandée le … / reçue le …, numéro de commande …, nom du consommateur …, adresse du consommateur …, date … ».

9. Garanties légales

Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L.217-3 et suivants du Code de la consommation), d’une durée de deux ans à compter de la délivrance, et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil). Ces garanties sont détaillées sur notre page Garantie et s’appliquent indépendamment de la politique commerciale de retour de 30 jours.

10. Responsabilité

Mylamps est responsable de la bonne exécution du contrat. Sa responsabilité ne saurait être engagée en cas d’inexécution imputable au client ou à un cas de force majeure.

11. Médiation et litiges

Conformément aux articles L.612-1 et suivants du Code de la consommation, le consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation après avoir adressé une réclamation écrite au service client. Les coordonnées du médiateur compétent sont communiquées sur demande à support@mylamps.fr. Le consommateur peut aussi recourir à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr. Les présentes CGV sont soumises au droit français.

12. Contact

Pour toute question relative aux présentes conditions ou à une commande, notre service client est à votre disposition :