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Informativa legale

Ultimo aggiornamento: 31 luglio 2026

1. Titolare del Sito

Il sito internet mylamps.fr, di seguito il «Sito», è pubblicato e gestito da RENAISSANCE WAVE LLC con il nome commerciale Mylamps. Mylamps svolge un'attività di vendita online di lampade decorative e soluzioni di illuminazione.

Ragione sociale RENAISSANCE WAVE LLC
Nome commerciale Mylamps
Forma giuridica Limited Liability Company (LLC), società a responsabilità limitata di diritto statunitense
Stato e paese di registrazione California, Stati Uniti
Numero di registrazione B20260145556
Indirizzo registrato 2108 N St Ste N
Sacramento, CA 95816
Stati Uniti
Magazzino di spedizione e reso Mylamps
102 Rue des 3 Tilleuls
77000 Vaux-le-Pénil
Francia
Mercato servito Francia, Spagna, Germania e Italia
Indirizzo e-mail support@mylamps.fr
Telefono +33 2 59 50 91 90
Orari dell'assistenza clienti dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 18:00, ora di Parigi

2. Magazzino di spedizione e reso

Gli ordini vengono preparati e spediti dal nostro magazzino situato al seguente indirizzo, utilizzato anche per la restituzione degli ordini:

Magazzino Mylamps
102 Rue des 3 Tilleuls
77000 Vaux-le-Pénil
Francia

Prima di effettuare un reso, il cliente deve contattare la nostra assistenza clienti all'indirizzo support@mylamps.fr e seguire le istruzioni indicate nella nostra Politica di reso e di rimborso.

3. Responsabile della pubblicazione

Responsabile della pubblicazione: Anasse Lamrhari, rappresentante legale di Renaissance Wave LLC. Il responsabile della pubblicazione agisce in qualità di rappresentante legale di RENAISSANCE WAVE LLC.

4. Hosting del Sito

Il Sito è gestito tramite la piattaforma di commercio elettronico Shopify.

Provider di hosting Shopify Inc.
151 O'Connor Street, Ground Floor
Ottawa, Ontario K2P 2L8
Canada
+1 613 241 2828

5. Assistenza clienti

Per qualsiasi richiesta relativa a un prodotto, un ordine, una consegna, un reso, un rimborso o una garanzia:

Indirizzo e-mail support@mylamps.fr
Telefono +33 2 59 50 91 90
Orari dell'assistenza clienti dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 18:00, ora di Parigi
Tempo di risposta di norma entro 1 giorno lavorativo

6. Proprietà intellettuale

Tutti gli elementi del Sito (testi, immagini, loghi, marchi, impaginazione) sono protetti dal diritto di proprietà intellettuale. È vietata qualsiasi riproduzione o rappresentazione, totale o parziale, senza previa autorizzazione scritta di Mylamps.

7. Dati personali e cookie

Il trattamento dei dati personali è descritto nella nostra Politica sulla privacy. L'uso dei cookie è dettagliato nella nostra Politica sui cookie. Queste pagine sono accessibili dal piè di pagina del Sito.

8. Condizioni di vendita

Le vendite effettuate sul Sito sono soggette alle Condizioni generali di vendita e alle Condizioni d'uso di Mylamps. Le condizioni relative alla consegna, ai resi, ai rimborsi, al diritto di recesso e alle garanzie sono consultabili nelle pagine corrispondenti accessibili dal piè di pagina del Sito.

9. Mediazione dei consumi

Il consumatore ha il diritto di ricorrere gratuitamente a un organismo di risoluzione alternativa delle controversie di consumo per la risoluzione amichevole di una controversia con Mylamps, dopo aver tentato preventivamente di risolvere la controversia direttamente con la nostra assistenza clienti mediante un reclamo scritto. I dati di contatto dell'organismo competente vengono comunicati al consumatore su semplice richiesta all'indirizzo support@mylamps.fr. Il consumatore può inoltre ricorrere alla piattaforma europea di risoluzione delle controversie online: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

10. Legge applicabile

Per gli ordini destinati ai consumatori residenti in Francia, Spagna, Germania e Italia, i rapporti tra Mylamps e i suoi clienti sono disciplinati dalla legge locale, fatte salve le norme imperative applicabili. In caso di difficoltà, il cliente è invitato a contattare in via prioritaria l'assistenza clienti al fine di ricercare una soluzione amichevole.