Termini e condizioni di vendita

Ultimo aggiornamento: 31 luglio 2026

1. Identità del venditore

2. Oggetto e ambito di applicazione

Le presenti Condizioni generali di vendita (CGV) disciplinano le vendite di prodotti concluse sul Sito tra Mylamps e ogni cliente consumatore residente in Francia, Spagna, Germania e Italia. Ogni ordine implica l'accettazione senza riserve delle presenti CGV.

3. Prodotti

I prodotti proposti in vendita sono quelli presenti sul Sito nel giorno della consultazione, fino a esaurimento delle scorte. Le caratteristiche essenziali di ciascun prodotto sono presentate nella relativa scheda.

4. Prezzi

I prezzi sono indicati in euro, IVA inclusa. Le eventuali spese di spedizione sono indicate prima della conferma dell'ordine. Mylamps si riserva il diritto di modificare i propri prezzi in qualsiasi momento; il prodotto viene fatturato sulla base della tariffa in vigore al momento della conferma dell'ordine.

5. Ordine

Il cliente seleziona i prodotti, verifica il dettaglio del proprio ordine e lo conferma dopo aver preso conoscenza delle presenti CGV. La vendita è considerata definitiva dopo la conferma dell'ordine e l'incasso del pagamento. Un'e-mail di conferma riepiloga l'ordine.

6. Pagamento

Il pagamento viene effettuato tramite i metodi proposti sul Sito (consulta la nostra Politica di pagamento). Le transazioni sono sicure. L'ordine viene elaborato solo dopo la conferma del pagamento da parte del fornitore interessato.

7. Consegna

Le modalità, i tempi e le spese di consegna sono dettagliati nella nostra Politica di spedizione. La consegna è garantita in Francia, Spagna, Germania e Italia, con un tempo totale stimato di 2-5 giorni lavorativi.

8. Diritto di recesso

In conformità con la normativa di consumo applicabile, il cliente dispone di un termine di 14 giorni a partire dalla ricezione del prodotto per esercitare il proprio diritto di recesso, senza dover motivare la propria decisione. Le modalità sono precisate nella nostra Politica di reso e di rimborso. Mylamps offre inoltre un'estensione commerciale che porta il termine per il reso a 30 giorni.

Modulo tipo di recesso

All'attenzione di Mylamps – RENAISSANCE WAVE LLC, 102 Rue des 3 Tilleuls, 77000 Vaux-le-Pénil, Francia — support@mylamps.fr:
«Con la presente notifico il mio recesso dal contratto relativo al seguente ordine: ordinato il … / ricevuto il …, numero d'ordine …, nome del consumatore …, indirizzo del consumatore …, data …».

9. Garanzie legali

Tutti i prodotti beneficiano della garanzia legale di conformità, della durata di due anni a partire dalla consegna, e della garanzia per vizi occulti. Queste garanzie sono dettagliate nella nostra pagina Garanzia e si applicano indipendentemente dalla politica commerciale di reso di 30 giorni.

10. Responsabilità

Mylamps è responsabile della corretta esecuzione del contratto. Non può esserle attribuita alcuna responsabilità in caso di inadempimento imputabile al cliente o a un caso di forza maggiore.

11. Mediazione e controversie

Il consumatore può ricorrere gratuitamente a un organismo di risoluzione alternativa delle controversie di consumo dopo aver inviato un reclamo scritto all'assistenza clienti. I dati di contatto dell'organismo competente vengono comunicati su richiesta all'indirizzo support@mylamps.fr. Il consumatore può inoltre ricorrere alla piattaforma europea di risoluzione delle controversie online: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

12. Contatto

Per qualsiasi domanda relativa alle presenti condizioni o a un ordine, la nostra assistenza clienti è a tua disposizione: